Schulung
Prozessaufnahme

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Zeitlicher Aufwand

1h Vorab-Telefonat
6h Schulung

Teilnehmer

Mitarbeiter/innen IT
Mitarbeiter/innen Fachbereich
max. 5 Teilnehmer/innen

Kosten

auf Anfrage

WARUM?

In den allermeisten Unternehmen herrscht aufgrund erhaltener Zertifikate (z. B. ISO 9001) ein guter Überblick über die Geschäftsprozesse. Wirklich? Realität und sehr sinnvoll ist, dass Kollegen/innen Spielraum bei der Ausgestaltung von Geschäftsprozessen oder Arbeitsabläufen haben. Diese individuelle Ausgestaltung schafft Effizienz und Anpassungsfähigkeit. Aber sie erschwert auch Digitalisierungsprojekte.

Um in diesem Kontext Schnittstellen-, Integrations- und Automatisierungsvorhaben zielsicher und mit echtem Nutzen umsetzen zu können, ist ein Blick auf die reale, gelebte Prozessausgestaltung essenziell.

VORGEHEN:

Notation der Prozessdokumentation (BPMN)
Fragetechniken
Typische Fallstricke für Digitalisierungsprojekte

ERGEBNIS:

In dieser Schulung lernen Sie, wie die bereits vorhandene Prozessedokumentation um die gelebten Abläufe ergänzt wird und welchen Einfluss diese Arbeitsweisen auf Digitalisierungsprojekte haben können.